KompGuru

Москва

Не работает интернет

Услуги компьютерного мастера

Выгодно

Доступные цены без накруток

Надежно

Даем гарантию на все виды работ

Оперативно

Ремонтируем в кратчайшие сроки

Цены на популярные услуги, от

Услуга

Стоимость

Время выполнения*

Установка Windows

320 ₽

Установка программ

150 ₽

Настройка LAN сети

150 ₽

Удаление вирусов

150 ₽

Настройка VPN

600 ₽

Чистка от пыли

400 ₽

15 - 45 мин.

Настройка брандмауэра

300 ₽

Настройка интернета

200 ₽

Подключение устройств

100 ₽

5 - 10 мин.

*Стоимость указана без учета стоимости комплектующих. Более точную цену можно определить после диагностики.

Не нашли то что искали в прайсе?

Рассчитать стоимость ремонта

25%

50%

75%

99%

С каким устройством проблемы?

Какие внешние признаки у проблемы?

Вы знаете, что конкретно вышло из строя?

Сколько лет вашему устройству?

Последний шаг, перед тем, как мы рассчитаем стоимость ремонта

Оставьте свой номер телефона, чтобы мы закрепили за ним скидку 30%

Форма успешно отправлена

Ошибка, попробуйте ещё раз

Пропал интернет

Ситуация, когда пропадает интернет-подключение в домашней сети, довольно частая. Однако поиск причин этого может быть непростым, потому что здесь задействована целая цепочка устройств и соединений – компьютер, роутер, провайдер, кабели между ними. Любой сбой в этой цепочке приведёт к тому, что доступ в интернет пропадёт.

Иногда неисправность бывает простой и с ней можно легко справиться самостоятельно. В более сложных случаях лучше воспользоваться услугами компьютерного мастера.

Рассмотрим распространённые причины, из-за которых может исчезнуть доступ в интернет.

Частые причины, почему пропадает интернет

Большинство устройств в домашней сети, благодаря которым обеспечивается доступ в интернет, имеемт сложное устройство и программное обеспечение, и неполадка может произойти как на программном, так и на аппаратном уровне. К основным устройствам относятся компьютер и роутер, среди них компьютер более сложный и часто проблема бывает именно с ним. Однако и обрыв связи где-то на линии тоже случается, поэтому работу роутера также следует проверять.

Итак, в случае, когда пропал интернет, нужно обратить внимание на следующие вещи:

Роутер – если на нём появился оранжевый индикатор, то возможен обрыв связи где-то на линии до него. Можно попробовать выключить и снова включить его, проверить надёжность подключения кабелей, проверить кабель входящий в квартиру – не переломился ли он. Проблема может быть с настройками роутера – в них можно зайти через браузер, обычно по IP-адресу 192.168.1.1 или 192.168.0.1, но самостоятельно их сбрасывать или насть не рекомендуется – они разные у каждого провайдера. Для этого лучше пригласить специалиста. Сам факт, что удалось открыть страницу авторизации по этому адресу, говорит, что на компьютере и с кабелем всё в порядке.
Кабель, соединяющий компьютер и роутер. Он может иметь плохую защелку и выпасть из разъёма в роутере или в компьютере. Можно переставить кабель в другой разъём на роутере. Также он может оказаться порванным, перетёртым, продавленным поставленной мебелью, погрызенным любимым котом или собакой. Если соединение по Wi-Fi работает нормально, а по кабелю его нет, вероятность, что причина именно в нём, больше.
Сетевая карта или Wi-Fi-адаптер компьютера могут оказаться выключенными или неправильно настроенными для работы в сети. Некоторые низкокачественные Wi-Fi – адаптеры с подключением к USB-порту могут отключаться самостоятельно через какое-то время работы.
Драйвера для сетевой карты или адаптера могут «слететь», может случиться системный сбой, они могут перестать работать после обновления
Вирусы могут блокировать доступ в сеть. Если с других устройств оно работает, стоит проверить компьютер антивирусом.
Некоторые программы могут блокировать доступ в интернет полностью или к определённым ресурсам. Если вы устанавливали файервол или антивирус в комплекте с файерволом, это может быть причиной.
На стороне провайдера могут возникать неполадки или вестись какие-либо плановые работы, из-за чего интернет может отключаться в определённом доме или даже по целой улице. Об этом можно узнать, позвонив по горячей линии или в чате службы поддержки провайдера. Возможна и простейшая причина – провайдер может отключить интернет, если вы просто забыли за него заплатить.

Локализовать причину помогает смена типа подключения. Это проще сделать с ноутбуком, имеемщим Wi-Fi. Так, если пропал интернет при подключении по кабелю, полезно проверить его работу по Wi-Fi, и наоборот. Это позволит сделать некоторые выводы.

Что делать, если пропал интернет

Если вы не обладаете какими-либо специальными навыками, то можете связаться с провайдером, осмотреть кабели, перезагрузить роутер и компьютер. Если это не помогло, более сложные виды работы лучше доверить компьютерному мастеру. Мы профессионально занимаемся ремонтом ПК и ноутбуков в Москве уже более 20 лет и много раз сталкивался с такими случаями в самых разных вариантах. Практика показывает – причины проблемы можно всегда выяснить и решить. Поэтому, если она у вас случилась, наша компьютерная помощь будет для вас кстати.

Почему стоит обратится к нам

Сделаем скидку до 30%

При обращении с сайта делаем большие скидки клиентам.

Срочный ремонт

Выполняем работу в максимально кратчайшие сроки.

Гарантия

Всегда на связи и подходим к работе ответственно.

Работаем без накруток

Принимаем оплату только за реальную работу, которую необходимо сделать

Бесплатная диагностика

Вы оплачиваете только за выполненную работу.

Лучшая цена здесь

Доступные цены для каждого клиента!

Отзывы наших клиентов

Мастера работают в вашем районе

Выезжаем по всем районам Москвы

Оставьте заявку и мы свяжемся с Вами уже через одну минуту!

тел. +7 (901) 634 68 57

Часы работы

Работаем каждый день без праздников и выходных с 09:00 до 21:00

Компьютерная помощь по методу Виноградова

KompGuru

+7 901 634 68 57

с 09:00 до 21:00

Не работает интернет

Услуги компьютерного мастера

Выгодно

Надежно

Оперативно