KompGuru
с 09:00 до 21:00
Изменить содержимое

Пропал интернет на компьютере

Компьютерный мастер Алексей Виноградов

Выгодно

Цены ниже чем у компаний

Надежно

Даю гарантию на все виды работ.

Оперативно

Выезжаю в течении 30 минут

Цены на популярные услуги, от

Услуга
Стоимость
Время выполнения*
Установка Windows
320 ₽
Установка программ
150 ₽
Настройка LAN сети
150 ₽
Удаление вирусов
150 ₽
Настройка VPN
600 ₽
Чистка от пыли
400 ₽
Настройка брандмауэра
300 ₽
Настройка интернета
200 ₽
Подключение устройств
100 ₽

*Стоимость указана без учета стоимости комплектующих. Более точную цену можно определить после диагностики.

Не нашли то что искали в прайсе?

Рассчитать стоимость ремонта

1
1%
2
25%
3
50%
4
75%
5
99%

Последний шаг, перед тем, как я рассчитаю стоимость ремонта

Оставьте свой номер телефона, чтобы я закрепил за ним скидку 30%

Пропал интернет

Ситуация, когда пропадает интернет-подключение в домашней сети, довольно частая. Однако поиск причин этого может быть непростым, потому что здесь задействована целая цепочка устройств и соединений – компьютер, роутер, провайдер, кабели между ними. Любой сбой в этой цепочке приведёт к тому, что доступ в интернет пропадёт.

Иногда неисправность бывает простой и с ней можно легко справиться самостоятельно. В более сложных случаях лучше воспользоваться услугами компьютерного мастера.

Рассмотрим распространённые причины, из-за которых может исчезнуть доступ в интернет.

Частые причины, почему пропадает интернет

  1. Большинство устройств в домашней сети, благодаря которым обеспечивается доступ в интернет, имеют сложное устройство и программное обеспечение, и неполадка может произойти как на программном, так и на аппаратном уровне. К основным устройствам относятся компьютер и роутер, среди них компьютер более сложный и часто проблема бывает именно с ним. Однако и обрыв связи где-то на линии тоже случается, поэтому работу роутера также следует проверять.

    Итак, в случае, когда пропал интернет, нужно обратить внимание на следующие вещи:

    • Роутер – если на нём появился оранжевый индикатор, то возможен обрыв связи где-то на линии до него. Можно попробовать выключить и снова включить его, проверить надёжность подключения кабелей, проверить кабель входящий в квартиру – не переломился ли он. Проблема может быть с настройками роутера – в них можно зайти через браузер, обычно по IP-адресу 192.168.1.1 или 192.168.0.1, но самостоятельно их сбрасывать или менять не рекомендуется – они разные у каждого провайдера. Для этого лучше пригласить специалиста. Сам факт, что удалось открыть страницу авторизации по этому адресу, говорит, что на компьютере и с кабелем всё в порядке.
    • Кабель, соединяющий компьютер и роутер. Он может иметь плохую защелку и выпасть из разъёма в роутере или в компьютере. Можно переставить кабель в другой разъём на роутере. Также он может оказаться порванным, перетёртым, продавленным поставленной мебелью, погрызенным любимым котом или собакой. Если соединение по Wi-Fi работает нормально, а по кабелю его нет, вероятность, что причина именно в нём, больше.
    • Сетевая карта или Wi-Fi-адаптер компьютера могут оказаться выключенными или неправильно настроенными для работы в сети. Некоторые низкокачественные Wi-Fi – адаптеры с подключением к USB-порту могут отключаться самостоятельно через какое-то время работы.
    • Драйвера для сетевой карты или адаптера могут «слететь», может случиться системный сбой, они могут перестать работать после обновления
    • Вирусы могут блокировать доступ в сеть. Если с других устройств оно работает, стоит проверить компьютер антивирусом.
    • Некоторые программы могут блокировать доступ в интернет полностью или к определённым ресурсам. Если вы устанавливали файервол или антивирус в комплекте с файерволом, это может быть причиной.
    • На стороне провайдера могут возникать неполадки или вестись какие-либо плановые работы, из-за чего интернет может отключаться в определённом доме или даже по целой улице. Об этом можно узнать, позвонив по горячей линии или в чате службы поддержки провайдера. Возможна и простейшая причина – провайдер может отключить интернет, если вы просто забыли за него заплатить.

    Локализовать причину помогает смена типа подключения. Это проще сделать с ноутбуком, имеющим Wi-Fi. Так, если пропал интернет при подключении по кабелю, полезно проверить его работу по Wi-Fi, и наоборот. Это позволит сделать некоторые выводы.

Что делать, если пропал интернет

Если вы не обладаете какими-либо специальными навыками, то можете связаться с провайдером, осмотреть кабели, перезагрузить роутер и компьютер. Если это не помогло, более сложные виды работы лучше доверить компьютерному мастеру. Я профессионально занимаюсь ремонтом ПК и ноутбуков в Москве уже более 20 лет и много раз сталкивался с такими случаями в самых разных вариантах. Практика показывает – причины проблемы можно всегда выяснить и решить.  Поэтому, если она у вас случилась, моя компьютерная помощь будет для вас кстати.

Отзывы моих клиентов

Александр
Ремонт ноутбука м.Новогиреево
Read More
Была проблема с перегревом ноутбука. Вызвал Алексея на дом, он приехал и все сделал. Жалею что не знал его раньше! Спасибо!
Дмитрий Витальевич
Ремонт компьютера м.Юго Западная
Read More
Надо было ускорить работу моего старого моноблока HP. Алексей поставил SSD диск, установил систему , добавил оперативной памяти. Теперь летает как новенький.
Светлана
Настройка макбука м.Речной Вокзал
Read More
Была проблема с макбуком, все зависало и тормозило. Спасибо Алексею за профессиональную помощь, теперь все идеально!
Елена
Ремонт компьютера м.Расказовка
Read More
Все понравилось, берется почти за любую работу. У меня пропал звук на компе, приехал Алексей все исправил оперативно. Денег взял немного. Буду обращаться и дальше только к нему
Previous
Next

Контакты

Работаю по всем районам Москвы

Выезжаю оперативно в течении часа.

Оставьте заявку и я свяжусь с Вами уже через одну минуту!

Часы работы

Работаю каждый день без праздников и выходных с 09:00 до 21:00